◆文明城市定义：文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

◆文明城市分类：一般可分为省创建文明城市工作先进城市、省文明城市、全国创建文明城市工作先进城市、全国文明城市。

◆全国文明城市申报条件：获得全国文明城市(城区)、全国创建文明城市工作先进城市(城区)荣誉称号。

有以下情形之一的城市(城区)不得申报：

(1)申报前12个月内市(区)委、市(区)政府主要领导严重违纪、违法犯罪;

(2)申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。

◆全国文明城市测评体系内容：测评体系包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市创建的基本情况;特色指标反映城市精神文明创建工作特色、城市整体形象。

◆基本指标的测评项目：廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。就是通常所说的“六大环境、一项活动”。

◆全国文明城市测评指标分值构成：总分为100+16分。其中基本指标100分，特色指标16分。

◆全国文明城市数据采集的方法：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。

◆全国文明城市实地考察的范围：文明城市的考核数据为市区数据，实地考察的范围主要是建成区(在注中有说明的测评内容除外)。实地考察的范围主要是建成区(“以城带乡，联动发展”测评内容除外)。

◆实地考察方法：一是实景(情)模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等;二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合指标的测评标准，如到社区查看相关工作记录等;三是实地观察，根据实地观察的要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

◆材料审核的数据来源：1、国家或省(区、市)统计年鉴;

2、各省(区、市)相关政府部门的统计或提供的资料。

◆采取评分方法：采用“状态描述法”，以A、B、C三种状态来描述测评内容的状态。A为该项测评内容的满分;B为该项测评内容满分66℅;C为该项测评内容满分33℅(部分测评内容的最低得分为0，用C#标示)。每一指标的状态确定后，经过计算机处理，得出测评总分。