学法、懂法，守法、用法，是每个公民的义务与权利。加强公共法律服务体系建设，就是为了更好满足人民群众日益增长的多层次、多领域、多样化、高品质法律服务需求，切实增强全县人民群众的获得感、幸福感和安全感。自2021年以来，景谷按照制定的实施方案不断加快推进公共法律服务体系建设，建成了覆盖县、乡、村（居）的“三级”公共法律服务实体平台，推行“谁担责谁服务”“谁不服务问责谁”的法律服务工作要求。

村（居）法律服务工作站在开展日常工作时积极利用“云岭法务通”、“乡村法治通”法律服务机器人和普及“12348”APP平台、“12348热线电话”,向群众宣传、解读相关法律法规和政策,准确了解群众日常法律服务需求,为基层群众提供更为便捷的公共法律服务。在为人民群众提供各类法律服务时，积极发挥基层“法律明白人”的作用，提出“法律明白人”既是法治宣传员又是纠纷调解员的工作要求，既为群众调解了从家长里短的纠纷到民工讨薪维权纠纷，也提供从土地政策到社会保障咨询代办等各类民生服务。

通过宣传推广，公共法律服务机器人咨询、办事、宣传等功能作用日益显现，成为人民群众从中汲取法律需求良好渠道。以永平镇芒腊村为例，部分小组部分群众也深深地为自己以往做过的过激行为而后悔，非常渴望了解、掌握法律法规和现行政策要求，2024年以来群众主动点击使用“乡村法治通”机器人3041次，宣传国家各类政策、法律26场次；调解纠纷和协助调解纠纷21起；接待服务群众3千余人次，提供各类法律服务及法律服务指引2千余条。

许多群众表示，经过公共法律服务工作站的法治宣传教育，对国家的法律、政策体系有了更清晰的认识，切实提高了基层人民群众的法治意识和依法维权的意识。