随着医疗水平的不断提高，特慢病患者对药物的需求日益增加。然而，由于县域内基层医疗机构药物目录的限制，以及不同医院、不同个体对药物选择的差异，许多特慢病患者面临着在县域内难以买到治疗必需药物的困境。这一问题不仅增加了患者的经济负担，还让他们不得不长途跋涉，忍受身心的双重折磨。为了解决特慢病患者购药难的问题，我院药剂科积极创新服务模式，推出了“为特殊病、罕见病及重症慢病患者‘零差价’免费代购治疗必需药物”的惠民举措。

创新服务模式：药品代购

设立专人专柜：在药剂科办公室设立专人，负责患者的药物代购登记和咨询工作。同时，在门诊药房开设药物代购专柜，为患者提供一站式服务。药品到达药房专柜时，工作人员电话通知申请人可以来取药。工作人员凭患者递交的经我院就诊流程医师处方发药。

明确代购范围：除国家特殊管理的药物外，对于特殊病、罕见病及重症慢病所必需的治疗药物，若医院药物目录中没有，但云南省药品集中采购平台有的药品，患者提前提出代购申请方可代购。

简化申请流程：药师根据患者需求，查看病历，审核用药适宜性，通过后，填写登记表，明确药物名称、规格、剂型和数量等信息，即可代购药品，大大减少患者反复往返省市级开药的麻烦，节约了时间，也减轻患者的经济负担。

成效显著

自实施以来，景谷县人民医院药剂科遵循“治疗必需、知情同意、自愿选择”原则，严格执行药物集中采购相关政策规定进行采购药物，这一创新举措取得了显著成效。

服务人数：截至2024年5月，已成功为约1400人次特殊病、罕见病及重症慢病患者代购了治疗必需药物。

提高用药可及性：这一举措大大提高了患者用药的可及性和便捷性，有效保障了县域内特殊病参保患者的用药需求。

减轻经济负担：通过药品代购，减少了特殊病、罕见病及重症慢病患者因前往外地就医购药所产生的交通、住宿等费用，有效减轻了患者的经济负担。

优化资源配置：药物代购服务使县域内的医疗资源得到了更加合理的配置和利用，提高了医疗服务的效率和质量。