5月29日,县不动产登记中心一线窗口业务骨干到碧安乡云中村碧园一、二村民小组开展“登记进村寨,服务‘零距离’”不动产登记延伸服务,现场为村民集中开展宅基地不动产登记咨询、受理、委托领证等业务,将固定窗口前置,登记工作下沉到村寨,让村民享受到了“流动服务不跑腿”的便利,提升了服务效能,受到一致好评。 “宅基地有了身份证是我们期盼已久的大愿望,非常感谢县自然资源局工作人员深入基层、体谅民情,上门为我们办理登记手续,这件好事办在了点子上,温暖了老百姓的心窝,为您们点上一个大大的赞。”村民们纷纷你一言我一语的说。 据悉,此次县自然资源局开展延伸服务的村民小组因地质隐患由原边江村红岩村民小组搬迁至云中村碧园一、二村民小组进行安置,现有户数96户,人口312人,家中有文化的青壮年外出务工的情况较为普遍,在距离县城路途遥远的情况下,给家庭户中的老弱病残到县不动产登记中心申请办理宅基地使用权登记带来了一定的困难。
活动中,县不动产登记中心工作人员针对不动产登记的相关法律法规、办理流程、申请材料等问题现场为村民答疑解惑,详细介绍了上门服务、延时服务、错时服务、预约服务、“绿色通道”、帮办代办等多项人性化暖心服务,在了解到有帮办代办服务时,村民们当即现场签署了委托领取不动产权证书的受权委托书,由志愿者领取证书送到家中,当天共接受咨询90多人次,受理业务40件,此次活动,让村民在家门口就能享受到从登记申请到领取不动产权证书的“一条龙、一站式”登记服务,真正实现了由“最后一公里”向“最暖零距离”的转变。 近年来,县自然资源局将建设不动产“保姆”式服务、创新型登记为着力点,以队伍作风常态化建设为抓手,设立了不动产登记党员先锋岗、企业绿色专窗,开展了不动产登记队伍作风和素质“双提升”活动,推出了多项便民惠民硬举措,巩固拓展“我为群众办实事”活动成效。下一步,县自然资源局将持续深化不动产登记便利化改革,拉长长板,补齐短板,夯实底板,紧扣群众“需求点”、聚焦基层“困难点”,从“能不能办”的考量向“应不应办”的理念转变,持续提升不动产登记便利化水平,不断改进不动产登记“软、硬环境”。
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