景谷县益智乡益香村驻村工作队坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”，他们深入走访调研，建立“堵点、难点、痛点”三张清单，精准梳理并解决群众难题，当好民生问题“解题人”。

建立生产发展领域堵点问题清单

工作队开设“金融+技术”双驱通道，联合金融部门为28户村民办理400余万元乡村振兴扶贫贷款，解决产业发展资金难题。村民李子军就享受到了乡村振兴贷款的福利，他申请15万元低息贷款种了32亩糖料蔗，带动14户村民就业，通过努力，首茬甘蔗收入6万元，预计明年还清贷款。他感激道：“多亏国家好政策，让我有机会发展产业！”

工作队组建“技术帮扶团”，邀请农技专家和致富带头人开展种植技术培训，为春耕备耕提供支持。新寨村民小组的李明文种植了2亩魔芋，因缺乏科学防治病虫害知识，导致魔芋减产，其他种植户也面临类似问题，他们对开展魔芋管理技术培训意愿比较强烈。了解到村民需求后，工作队积极协调景谷兴迈农业有限公司的技术人员到村开展魔芋栽培及病虫害防治培训，共有16名种植户参加。“培训前，我对施肥时间和病虫害防治毫无把握，听完课后，我对魔芋种植管理充满信心，今年还要扩种4亩。”李明文在培训后高兴地说道。这次培训不仅帮助村民掌握了科学的种植技术，还增强了他们对魔芋种植的信心，为增产增收奠定了坚实基础。

2024年，工作队开展病虫害防治、中药材种植等实操培训8场，培育黄牛养殖、魔芋种植科技示范户2户，通过推广标准化养殖技术和科学种植模式，实现黄牛存活率达到95%以上，魔芋成活率超90%，带动周边农户增收致富。

建立政策落实环节难点问题清单

工作队创新推出制作“政策明白卡”，系统梳理了包括医疗救助、教育补贴等各类惠民惠农政策，内容简明易懂、重点突出，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变，切实提升了政策知晓率和落实效率。黄大姐对惠农政策了解不多，女儿考上大学后为学费发愁，知道“雨露计划”可申请补助，却不清楚具体流程。工作队主动上门讲解政策，并协助她申请到每年5000元的补助金。“太感谢了！要不是你们，我都不知道有这么好的政策！”黄大姐激动地说，“这下可解决我们家的大难题了！”

工作队创新设立“流动代办点”，为留守老人、残疾人等特殊群体上门代办医疗救助、社保缴纳、政策咨询等与生活息息相关的业务，将贴心服务送到群众家门口，打通服务群众的“最后一公里”。留守老人徐大爷患有慢性病，由于腿脚不便，每次去医院开药都成了难题。工作队将其列为重点服务对象，定期上门收集材料，代为开药并送药上门，还帮助他申请了低保，并联系爱心人士捐赠生活物资。徐大爷感动地说：“工作队真是我们的贴心人，帮我解决了大难题！”

“流动代办点”运行以来，已累计为20余名留守老人、残疾人等特殊群体提供代办服务36次，切实解决了他们的实际困难，赢得了群众的一致好评。

建立生活服务领域痛点问题清单

益香村水资源匮乏，尤其是到了旱季，部分村组存在季节性缺水、水质不达标、供水设施老化等问题，影响村民正常生活用水。刀家箐村民小组蓄水池及管网老化，渗漏严重，40户村民长期面临季节性缺水问题。为解决这一难题，工作队积极对接派驻单位资源，争取2万元帮扶资金，完成了1座蓄水池的修缮和2公里管网的铺设工作。当清澈的山泉水流进了村民家中，村民们脸上洋溢着幸福的笑容。村民周大爷激动地说：“工作队让我们喝上了放心水，再也不用为喝水发愁了！”

益香村卫生室屋顶年久失修，每逢下雨天就会出现漏雨现象，严重影响了村民的就医环境和卫生室的正常运转。工作队第一书记了解到这一情况后，立即拿出5000元工作经费，用于修缮卫生室屋顶。修缮后的卫生室焕然一新，为村民提供了更加舒适、安全的就医环境。村医周忠玲感慨地说：“感谢工作队，为我解决了实际困难，让我能够更好地为村民服务。”

益香村驻村工作队用心用情为群众办实事、解难题，通过实实在在的行动，赢得了村民的信任与赞誉，真正成为村民口中的“贴心人”和乡村振兴的“引路人”。