为进一步提升基层综合治理能力，优化服务群众效能，凤山镇以机构改革为抓手，整合派出所、司法所、镇平安法治办、镇党群服务中心等部门力量开展联合办公，大力推进社会治安综合治理平台规范化建设和实体化运行，构建了一个高效、便捷的综合治理服务平台，切实为平安“提质”，为治理“加速”。

唱响综治“主旋律”，服务群众更用心。社会治安综合治理平台坚持以服务群众、调处矛盾、促进和谐为宗旨，设立了群众接待室、法律咨询援助室、矛盾纠纷调处室和工作研判室等“一站式”解决群众诉求。由专人负责接待来访群众、登记来访诉求并及时反馈处理，切实构建快速反应机制，确保各类矛盾纠纷能够迅速妥善解决，实现“只进一扇门，办结所有事”。

同时，凤山镇进一步完善社会治安综合治理平台未办结矛盾纠纷登记回访、周研判、月调度、季会商等工作机制，今年以来接访群众38人，累计化解矛盾纠纷76件，全力打造社会治安综合治理、矛盾纠纷联合调处、法律咨询与服务为一体的基层社会治理综合体，构建“调解优先、诉调对接、诉讼兜底”的“三层过滤机制”，服务群众有“力度”更有“温度”，切实提升了群众的满意度。

下好综治“一盘棋”，部门协作更有力。镇社会治安综合治理平台坚持部门联动、凝聚合力，完善自然资源、民政、妇联、司法、公安、综治、学校等多部门联动调解机制，以“平台吹哨、部门报到、联合调解”的方式一体运作，实现“综治＋司法＋公安+N”联动共治，推动实现矛盾纠纷联排联调，矛盾纠纷“预防在源头、化解在萌芽、解决在诉前、审理在前端”，形成以社会治安综合治理平台为统领的“防范在先、调解为要、一网流转”处置体系，让矛盾纠纷调处和社会治理更高效。

今年以来，公安与司法、平安法治办等职能部门携手推进普法宣传，共开展普法宣传18场次，播放电子显示屏2700余频次，发布微信公众号文章16篇，播放警示教育片660余次、发放宣传材料1800余册，有效提升群众法律意识；民政与司法等部门合力为困难群众提供援助与支持，积极开展精神病人随访，落实监管服务；平安法治办与学校联合开展重点未成年特殊群体服务管理工作，关心关爱未成年健康成长，持续构建多元治理新格局。

优化综治“大平台”，信息共享更畅通。社会治安综合治理平台积极探索建立信息互通共享机制，推动矛盾纠纷联动共治、源头防范、前端化解，借助社会治安综合治理平台信息共享平台实现数据实时更新共享。依托镇社会治安综合治理平台信息共享平台，全镇13个村（社区）社会治安综合治理平台开通了线上心理咨询、矛盾解纷、服务代办等事项，实现群众诉求线上反映受理，线下回访跟进，打通服务群众“最后一米”，实现线上线下“零距离”无缝对接。

自社会治安综合治理平台实体化运作以来，凤山镇的社会综合治理工作取得显著成效，工作效能和群众满意度持续提升，社会治安环境明显改善，各类矛盾纠纷得到有效化解。下一步，凤山镇将持续优化完善镇社会治安综合治理平台的运作机制，不断强化基层治理水平，为构建和谐、稳定的社会环境贡献更大力量。